che si tratti di una giornata al cricket, al venerdì sera o un concerto di successo, una delle frustrazioni più significative per i fan è in linea per il cibo o le bevande mentre l’azione si svolge.
In un’iniziativa rivoluzionaria per alleviare la preoccupazione per i fan, il Melbourne Cricket Club (MCC) ha collaborato con la società tecnologica internazionale Waittime per provare un sistema di intelligence della folla innovativa al Melbourne Cricket Ground (MCG).
L’MCG è la prima sede nell’emisfero meridionale a lavorare con Waittime, il cui prodotto viene utilizzato nei principali stadi sportivi in America.
Utilizzando l’intelligenza sintetica, i sensori e gli algoritmi avanzati, la tecnologia seguirà le code e i tempi di attesa in una selezione di punti vendita alimentari e bevande allo stadio. Queste informazioni verranno visualizzate su schermi dedicati, offrendo ai clienti trasparenza nei tempi di coda per i punti vendita vicini e alla fine consentire ai fan di prendere decisioni informate su Maglia Eintracht Frankfurt quando e dove optano per il loro cibo e bevande.
Con l’installazione in corso, la tecnologia dovrebbe essere pronta per la prova durante la serie AFL Finals.
Il CEO di MCC, Stuart Fox, ha affermato che il club è stato contento di provare la tecnologia innovativa, nella speranza di migliorare l’esperienza del cliente:
I tempi di coda sono una grande sfida per grandi sedi come l’MCG – quando hai migliaia di persone che cercano di effettuare un acquisto in tempi principali avrai sempre un certo livello di ritardo.
Questo sistema non solo aiuterà a informare i clienti MCG sul tempo di attesa previsto, ma anche a mostrarli e indirizzarli ad altri punti vendita vicini che potrebbero non aver preso in considerazione in precedenza e che potrebbero comportare un’esperienza di servizio più rapida.
L’MCG inizialmente sperimentarà la tecnologia a livello del suolo e nel livello del seminterrato nelle aree pubbliche del Great Southern Stand and Olympic Stand.
Il CEO di Waittime, Zachary Klima, ha affermato che l’organizzazione era entusiasta di collaborare con i molti famosi stadi sportivi in Australia:
Come luogo estremamente lungimirante, dedicato alla creazione di esperienze sorprendenti per i loro clienti, MCG è il partner ideale per Waittime mentre debuliamo la nostra tecnologia nell’emisfero meridionale.
Non vediamo l’ora di lavorare con lo stadio più significativo e popolare dell’Australia per garantire ai fan che trascorrono meno tempo ad aspettare e molto più tempo a godersi l’intrattenimento.
I dati in tempo reale di Waittime mantengono i fan aggiornati sul traffico e problemi di gioco come una riduzione della velocità di servizio, i punti di vendita chiusi e i punti deboli dell’atrio
Gli ospiti possono anche Maglia River Plate visualizzare il Maglia Sanfrecce Hiroshima tempo di attesa dai loro posti utilizzando la tua sede o l’app Team
WaitTime viene visualizzato su monitor di concorrenza nei punti decisionali essenziali, consentendo agli ospiti di sapere esattamente dove andare
Immagine principale (in alto), cortesia: MCG
Immagini sopra, per gentile concessione: waittime
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